politique de retours et remboursements

REMBOURSEMENT

Les remboursement sont acceptés seulement et uniquement si le colis à été défectueux ou si le vendeur n’a pas respecté les délais de traitement de commande.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué sur votre compte Paypal dans un délai déterminé.

ÉCHANGES

Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux ou endommagés dues à une erreur de notre part. Si vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez nous un courriel à cette adresse e-mail mimamehlfa@gmail.com dans les 14 jours suivants la livraison.

RETOUR D’EXPÉDITION

Pour retourner votre produit, vous devez nous contacter par mail : mimamehlfa@gmail.com afin qu’on puissent vous communiquer les coordonnées postaux.

Les frais d’expédition pour retourner l’article sont à la charge de l’Acheteur et ne sont pas remboursable. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’Acheteur.